Tierce Maintenance Applicative

Une vraie source de sérénité pour votre entreprise.

Suite à la mise en ligne de votre site web ou d'une application votre service informatique peut vite se retrouver débordé par les bugs ou les besoins évolutifs. La Tierce Maintenance Applicative (TMA) consiste à externaliser cette maintenance à un spécialiste. Nous possédons chez Codéin un véritable savoir-faire en la matière et avons développé au fil des années une méthodologie unique. Nous nous ajustons à vos besoins contractuels, à vos besoins de dimensionnement d’équipe, à vos besoins de réactivité, afin d’assurer les corrections et évolutions de vos sites et applications web ou mobiles.

Codéin, votre partenaire expert en TMA sur les technologies Symfony et Ibexa DXP

Pérenniser vos projets digitaux.

Booster votre productivité

Réalisez des gains de temps et d'argent conséquents grâce à nos chefs de projets TMA capables de suivre et gérer vos réalisations tout autant que d'intervenir directement sur la résolution de vos problématiques techniques. Nous éliminons les rôles intermédiaires et vous garantissons une assistance immédiate et continue.

Bénéficier d'une équipe dédiée

Nous avons à cœur de vous offrir une relation de proximité forte, une équipe impliquée, et un travail méthodique et rigoureux grâce à :

Une équipe composée d’experts certifiés sur les technologies Symfony et Ibexa DXP sur la dernière version ainsi que sur les anciennes comme eZ Publish & eZ Platform.
Des collaborateurs consacrés à votre projet afin de ne pas diluer la connaissance technique et fonctionnelle de votre projet.
De 10 jours par an à plusieurs équivalents temps plein, nous vous garantissons une présence quotidienne d’un membre de l’équipe dédiée à votre TMA.

Centre de service ou TMA ?

Notre TMA mutualisée repose sur un chef de projet dédié, joignable sur sa ligne directe. Mais à partir d'un certain volume d'heures, c'est toute une équipe technique qu'il faut mobiliser en continu : c'est le rôle du CENTRE DE SERVICE.
UNE ÉQUIPE À DEUX NIVEAUX : une équipe socle stable, qui capitalise sur la connaissance de votre projet, et une équipe renfort mobilisable sur les pics de charge (administrateur système, designer UX/UI, consultant SI...). Le dimensionnement est revu en comité, à la hausse comme à la baisse.
LE BACKUP S'ÉTEND À TOUTE L'ÉQUIPE : le principe déjà en place pour le chef de projet sur nos TMA classiques se prolonge à toutes les compétences du projet — congés, absences ou imprévus n'interrompent jamais le service.

DES ÉQUIPES SPÉCIALISÉES PAR TECHNOLOGIE (transferts rapides entre projets), basées à Montpellier ou Strasbourg. Aucun intervenant délocalisé.
DES ENGAGEMENTS MESURABLES : turn-over inférieur à 10 %, plus de la moitié du temps de l'équipe socle assuré par des profils ayant au moins 5 ans d'expérience. En cas de changement de collaborateur, tuilage d'1 à 6 mois et livret d'accueil.
Deux exemples concrets chez nous : OPPBTP et Sandaya fonctionnent aujourd'hui sur ce modèle.
Pour une charge plus ponctuelle ou irrégulière, notre offre TMA mutualisée classique reste la bonne option : carnet de jours, sans abonnement ni engagement.

Bénéficier de notre expérience

Assurance qualité
Intégration Continue
Livret d’accueil
Lotissement des livraisons par la mise en place de release
Une méthodologie adaptée et consignée au sein d’un Plan Qualité Maintenance (PQM)
Une convention de service vous garantissant nos différents temps d’intervention

Une offre sans engagement

Restez libre : pas d'abonnement, zéro engagement !

Chez Codéin, la TMA fonctionne grâce à des carnets correspondants à des nombres de jours. Nous misons sur la qualité de notre service pour fidéliser nos clients.

Phase d’initialisation OFFERTE !

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