Lorsqu'on pense au e-commerce, la carte bancaire est souvent le premier mode de paiement qui vient à l'esprit. Rapide et sécurisé, c'est un classique. Cependant, bien que 70 % des décideurs en B2B soient prêts à investir jusqu'à 450 000 euros dans une seule transaction (source : McKinsey & Company) , limiter les options de paiement pourrait freiner certains clients et entraîner une perte d'opportunités. 

Dans le monde de l'e-commerce B2B, la diversité des moyens de paiement est essentielle pour répondre à la complexité des transactions.  Diversifier les options de paiement sur votre site e-commerce pourrait donc être votre meilleur atout pour atteindre un public plus large et optimiser vos conversions.

La carte bancaire, le moyen de paiement préféré en e-commerce

La carte bancaire s’est imposée comme le moyen de paiement préféré en e-commerce B2C. C’est rapide, pratique, et permet d'effectuer un achat en un clic. Toutefois, en B2B, cette méthode présente des limites : frais bancaires élevés et plafonds de paiement limités peuvent être des obstacles. En 2024, 59 % des entreprises B2B ont perdu des ventes faute d’une expérience personnalisée pour les acheteurs (source : McKinsey & Company).

Le virement bancaire, une solution de confiance pour le B2B

Le virement bancaire est une solution incontournable pour les transactions B2B particulièrement pour les montants élevés. Bien qu’il soit plus lent qu’un paiement par carte, il inspire confiance et présente un avantage de taille : L’absence de plafonds en fait un choix idéal pour les grosses commandes.

Le paiement à la livraison : une option sécurisante pour les clients

Le paiement à la livraison, ou "cash on delivery", est une option populaire parmi les clients réfractaires aux paiements en ligne. Ce mode de paiement leur permet de ne s’engager qu’après avoir reçu le produit, renforçant ainsi leur confiance.

L’affacturage pour améliorer la trésorerie des entreprises en e-commerce B2B

En B2B, les délais de paiement peuvent être un frein à la trésorerie. L'affacturage est une solution rapide : céder vos créances à un "factor" vous permet de recevoir vos paiements immédiatement, tandis que le factor gère le recouvrement auprès de vos clients.

La Lettre de Change Relevé (LCR) : la méthode pour automatiser les transactions récurrentes

La Lettre de Change Relevé (LCR) est un excellent moyen d'automatiser les paiements récurrents en B2B. Une fois acceptée par votre client, elle permet des prélèvements automatiques à une date convenue, sécurisant ainsi les paiements réguliers.

Les portefeuilles électroniques : des transactions rapides et sécurisées

Les portefeuilles électroniques, comme : PayPal, Apple Pay, ou Google Wallet offrent une possibilité pratique et sécurisée aux paiements par carte bancaire. Ils permettent aux utilisateurs de payer en quelques clics, sans avoir à saisir leurs informations bancaires à chaque transaction.

Pour votre site e-commerce, proposer ces solutions peut répondre aux attentes des clients qui préfèrent centraliser leurs moyens de paiement ou qui veulent bénéficier des protections supplémentaires offertes par ces services. Très courant dans le B2C, ce moyen de paiement commence à gagner du terrain dans le B2B, notamment pourles transactions plus petites ou ponctuelles, où la rapidité et la sécurité sont des critères clés.

Conclusion